Terms & Conditions

Willkommen bei Kryptosino Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung des Online-Casino-Angebots der Marke "Kryptosino Casino", das unter der Domain Kryptosino Casino.com.de (die "Website") betrieben wird. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Dienste auf Kryptosino Casino.com.de nutzen.

Der Betreiber ist Versus Odds B.V., eine nach dem Recht von Curaçao gegründete Gesellschaft mit der Handelsregisternummer 147011, die Inhaberin einer unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-033 von Antillephone N.V. in Curaçao erteilten Online-Glücksspiellizenz ist. Zahlungen können teilweise über Deloraze Limited, eine verbundene Gesellschaft mit Sitz in Zypern, abgewickelt werden. Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland besteht keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); das Angebot unterliegt nicht den deutschen Systemen OASIS und LUGAS und erfüllt nicht die in Deutschland üblichen Einsatz- und Pausenbegrenzungen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber von Kryptosino Casino und die Nutzung aller Dienste auf Kryptosino Casino.com.de ("Dienst(e)"). Sie gelten für sämtliche Spiel-, Einzahlungs-, Auszahlungs- und Bonusvorgänge sowie für die Kommunikation mit dem Kundensupport. Durch das Anlegen eines Kontos, das Anklicken der Schaltfläche "Ich akzeptiere" oder durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese AGB treten am 01.01.2026 in Kraft und gelten für alle neuen und bestehenden Nutzer ab diesem Datum. Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB von Zeit zu Zeit zu aktualisieren; das Datum der letzten Aktualisierung wird jeweils am Anfang dieses Dokuments und/oder im Fußbereich der Website angegeben.

Definitionen

In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

• Betreiber: Versus Odds B.V., eine nach dem Recht von Curaçao gegründete Gesellschaft mit der Handelsregisternummer 147011, Inhaberin der Glücksspiel-Lizenz 8048/JAZ2021-033, die das Online-Casino Kryptosino Casino auf Kryptosino Casino.com.de betreibt. Zur Zahlungsabwicklung kann Deloraze Limited (Zypern) als Dienstleister eingesetzt werden.
• Nutzer oder Spieler: Jede natürliche Person, die ein Konto auf Kryptosino Casino.com.de eröffnet oder nutzt, unabhängig davon, ob sie Echtgeldeinsätze tätigt oder nur das Angebot durchsucht.
• Konto: Das dem Nutzer vom Betreiber eingerichtete persönliche Spielerkonto, über das Einzahlungen, Auszahlungen, Spieleinsätze und die Verwaltung von persönlichen Daten erfolgen.
• Website: Die Domain Kryptosino Casino.com.de und alle dazugehörigen Subdomains sowie mobilen und sonstigen Zugriffswege, über die die Dienste von Kryptosino Casino angeboten werden.
• Wette / Spielrunde: Jeder Einsatz eines Geldbetrages oder eines Bonusguthabens auf ein Spielangebot des Betreibers, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Slots, Tischspiele, Live-Casino-Spiele und sonstige virtuelle Casinospiele.
• Echtgeld: Sämtliche von einem Nutzer eingezahlten und noch nicht ausgespielten oder ausgezahlten Geldbeträge, unabhängig von der verwendeten Einzahlungsart (z.B. Kreditkarte, E-Wallet, Banküberweisung, Kryptowährung).
• Kryptowährung: Digitale Vermögenswerte wie Bitcoin oder andere vom Betreiber akzeptierte Token, die über von ihm angebotene Einzahlungswege in Spielguthaben umgewandelt werden können.
• Bonus: Jeder vom Betreiber gewährte geldwerte Vorteil, einschließlich Bonusguthaben, Freispiele, Cashback, Turnierpreise oder sonstige Promotionen, die zusätzlichen Spielwert gewähren und an bestimmte Bedingungen geknüpft sein können.
• Umsatzanforderung / Wager: Die vom Betreiber festgelegte Anzahl an Einsätzen, die mit einem Bonusbetrag (oder aus diesem erzielten Gewinnen) geleistet werden müssen, bevor eine Auszahlung des entsprechenden Betrages oder der daraus resultierenden Gewinne möglich ist.
• Einzahlung: Jeder Vorgang, bei dem der Nutzer mittels einer vom Betreiber akzeptierten Zahlungsmethode Geldmittel auf sein Konto überträgt.
• Auszahlung: Jeder Vorgang, bei dem der Nutzer eine Auszahlung von Guthaben von seinem Konto auf ein von ihm angegebenes externes Zahlungskonto veranlasst.
• KYC ("Know Your Customer"): Die gesetzlich und lizenzrechtlich vorgeschriebenen Prüfverfahren zur Identifizierung des Nutzers sowie zur Überprüfung seiner Wohnadresse und gegebenenfalls der Herkunft der eingesetzten Mittel.
• AGB: Dieses Dokument ("Allgemeine Geschäftsbedingungen"), einschließlich aller darin in Bezug genommenen Richtlinien, wie der Bonusbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der KYC-Richtlinie und der Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.

Kontoregistrierung

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

• Mindestalter: Die Registrierung und Nutzung der Dienste von Kryptosino Casino ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Nachweise zum Alter des Nutzers anzufordern.
• Rechtliche Zulässigkeit: Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers, vor der Registrierung zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen nach dem Recht seines Wohnsitzstaates zulässig ist. Für in Deutschland ansässige Spieler kann die Teilnahme an nicht in Deutschland lizenzierten Online-Casinos eine rechtliche Grauzone oder einen Verstoß gegen den Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) darstellen. Der Betreiber verfügt über keine deutsche GGL-Lizenz und ist nicht an OASIS oder LUGAS angeschlossen.
• Eine Person - ein Konto: Pro Nutzer ist nur ein Konto zulässig. Das Anlegen mehrerer Konten ("Doppelkonten") kann zur Sperrung aller Konten und zum Verfall von Boni und Gewinnen führen.

Registrierungsprozess

• Angabe von Daten: Zur Registrierung muss der Nutzer alle abgefragten Pflichtangaben (z.B. Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse, gewünschte Währung) vollständig und wahrheitsgemäß ausfüllen. Falschangaben können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.
• E-Mail-Verifizierung: Der Betreiber kann die Bestätigung der E-Mail-Adresse durch Anklicken eines an diese Adresse gesendeten Bestätigungslinks verlangen. Bis zur Verifizierung kann der Zugriff auf bestimmte Dienste eingeschränkt sein.
• Passwortsicherheit: Der Nutzer ist verpflichtet, ein sicheres Passwort zu wählen, dieses geheim zu halten und regelmäßig zu ändern. Jede Handlung, die über das Konto erfolgt, gilt als Handlung des registrierten Nutzers, solange nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.

KYC-Verifizierung und laufende Prüfungen

• Identitätsnachweis: Der Betreiber ist berechtigt und teilweise gesetzlich verpflichtet, vor Auszahlungen und in bestimmten Fällen bereits vor dem Spielen Identitätsnachweise (z.B. Ausweiskopie, Selfie, Meldebescheinigung) anzufordern.
• Adress- und Zahlungsnachweise: Es können Nachweise der Wohnadresse (z.B. aktuelle Verbrauchsrechnung) sowie Unterlagen zu verwendeten Zahlungsmitteln (z.B. Konto- oder Kartenbelege, Wallet-Screenshots) verlangt werden. Zur Überprüfung der Herkunft der eingesetzten Mittel können zusätzliche Unterlagen (z.B. Gehaltsabrechnungen) erforderlich sein.
• Sperrung bei Nichtbereitstellung: Stellt der Nutzer angeforderte KYC-Dokumente nicht, nicht rechtzeitig oder nicht in ausreichender Qualität zur Verfügung, kann der Betreiber Einzahlungen, Spieleinsätze und Auszahlungen einschränken oder das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.

Pflichten des Nutzers

• Datenaktualität: Der Nutzer verpflichtet sich, seine personenbezogenen Daten stets aktuell zu halten und Änderungen (z.B. Wohnsitz, Name, E-Mail-Adresse) unverzüglich über die Kontoeinstellungen oder den Kundensupport mitzuteilen.
• Keine Weitergabe des Kontos: Das Konto darf ausschließlich vom registrierten Nutzer persönlich verwendet werden. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder die Nutzung eines Kontos im Namen anderer Personen ist strikt untersagt.
• Eigenverantwortung: Der Nutzer ist sich bewusst, dass Glücksspiel mit einem Verlustrisiko verbunden ist und verpflichtet sich, nur Beträge einzusetzen, deren Verlust er wirtschaftlich verkraften kann. Insbesondere Spieler in Deutschland sollten beachten, dass sie mangels deutscher Lizenz keine Ansprüche gegenüber deutschen Behörden (z.B. GGL) aus der Teilnahme an Kryptosino Casino herleiten können.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Regeln für Wetten und Spiele

• Spielangebot: Kryptosino Casino bietet verschiedene Casinospiele an, darunter Slots, Tischspiele und Live-Casino-Angebote. Die verfügbaren Spiele können je nach Wohnsitzland des Nutzers und regulatorischen Vorgaben variieren; der Betreiber kann Spiele jederzeit hinzufügen, ändern oder entfernen.
• Einsatzgrenzen: Für jedes Spiel gelten spezifische minimale und maximale Einsatzgrenzen, die in der Benutzeroberfläche des jeweiligen Spiels angezeigt werden. Einsätze außerhalb dieser Grenzen werden vom System abgelehnt oder automatisch angepasst.
• Spielwährung: Einsätze werden in der auf dem Konto gewählten Referenzwährung geführt. Bei Einzahlungen in Kryptowährungen erfolgt eine Umrechnung in Spielguthaben zum zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Wechselkurs; Wechselkursschwankungen können sich auf den realen Wert des Guthabens auswirken.
• Spielausfälle: Kommt es während eines Spiels zu technischen Unterbrechungen, gelten die in der Spielbeschreibung des jeweiligen Providers festgelegten Regeln. Im Regelfall werden bereits abgeschlossene Spielrunden nicht rückgängig gemacht; noch nicht abgeschlossene Runden können je nach Spiel entweder annulliert oder bei erneutem Login automatisch fortgesetzt werden.

Platzierung, Änderung und Stornierung von Wetten

• Verbindlichkeit von Einsätzen: Eine Wette gilt als platziert, sobald der entsprechende Betrag vom Guthaben des Nutzers abgebucht und vom System bestätigt wurde. Nach der Bestätigung sind Einsätze in der Regel endgültig und können nicht vom Nutzer storniert werden.
• Fehlfunktionen: Bei nachweislichen System- oder Anzeigefehlern (z.B. falschen Quoten, fehlerhaften Spielständen) ist der Betreiber berechtigt, betroffene Einsätze und Spielrunden zurückzusetzen und auf den Zustand vor der fehlerhaften Transaktion zurückzuführen. In solchen Fällen wird das eingesetzte Guthaben dem Konto gutgeschrieben.
• Ungültige Wetten: Wetten, die aufgrund von Betrug, Kollusion, Nutzung verbotener Software oder anderen Verstößen gegen diese AGB zustande gekommen sind, können vom Betreiber für ungültig erklärt werden; Einsätze können einbehalten und Gewinne verfallen.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvolle Kommunikation: In allen Chat-Funktionen (einschließlich Live-Casino-Chats) ist ein respektvoller Umgangston zwingend. Beleidigungen, Diskriminierungen, Drohungen, obszöne Inhalte oder politische bzw. extremistischer Äußerungen sind untersagt.
• Verbot von Werbung und Spam: Die Nutzung der Chat-Funktionen zur Werbung für andere Websites, Produkte, Dienstleistungen oder zur Verbreitung von Spam, Links oder Schadsoftware ist streng verboten.
• Kein Betrug, keine Absprachen: Jegliche Form von Betrug, Collusion (Absprachen zwischen Spielern), Ausnutzen von Softwarefehlern oder sonstige unlautere Vorteile sind untersagt. Der Betreiber kann bei Verdacht Konten sperren, Wetten annullieren und Gewinne einbehalten.
• Moderation: Der Betreiber und die angeschlossenen Live-Casino-Provider sind berechtigt, Chatnachrichten zu überwachen und zu moderieren, Spieler vorübergehend oder dauerhaft vom Chat auszuschließen sowie in schweren Fällen das Konto zu sperren.

Bonusbedingungen

Aktivierung von Boni

• Bonusangebote: Kryptosino Casino kann Neukunden- und Bestandskundenboni anbieten, einschließlich Einzahlungsboni, Freispielen, Cashback-Aktionen und Turnierpreisen. Die Details des jeweiligen Angebots (z.B. Mindest­einzahlung, Bonusprozentsatz, Maximalbetrag) werden auf Kryptosino Casino.com.de und/oder im Nutzerkonto veröffentlicht.
• Bonusgutschrift: Sofern nicht anders angegeben, werden Einzahlungsboni automatisch oder nach Auswahl während des Einzahlungsprozesses gutgeschrieben, sobald die qualifizierende Einzahlung erfolgreich gebucht wurde. Für bestimmte Aktionen ist eine Bonusaktivierung über einen Bonuscode oder durch Klick auf eine Schaltfläche erforderlich.
• Teilnahmeberechtigung: Der Betreiber kann Bonusangebote auf bestimmte Länder, Nutzergruppen oder Zeiträume beschränken. Nutzer in Deutschland sollten beachten, dass Bonusangebote nicht unter deutscher Aufsicht stehen und keine deutschen Verbraucherschutzmechanismen gelten.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

• Standard-Umsatzbedingungen: Sofern in der jeweiligen Aktion nicht anders angegeben, unterliegen Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne Umsatzanforderungen. Ein typisches Beispiel sind 30- bis 45-fache Umsatzanforderungen auf den Bonusbetrag; maßgeblich sind die Angaben auf der Aktionsseite und/oder im Bonusfenster des Kontos.
• Fristen: Boni müssen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums (z.B. 7, 14 oder 30 Tage ab Gutschrift) umgesetzt werden. Nach Ablauf der Frist können nicht umgesetzte Boni und daraus resultierende Gewinne verfallen. Für im Jahr 2026 angebotene Boni sind die jeweils auf der Website genannten Fristen maßgeblich.
• Spielegewichtung: Nicht alle Spiele tragen gleich zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. Slots können beispielsweise zu 100 %, Tischspiele und Live-Casino-Spiele nur zu einem geringeren Prozentsatz oder gar nicht angerechnet werden. Die jeweils aktuelle Gewichtung wird in den Bonusdetails angegeben.

Verbotene Spiele, Einsätze und Bonusmissbrauch

• Ausgeschlossene Spiele: Bestimmte Spiele oder Spielkategorien können von Bonusaktionen ausgeschlossen sein. Einsätze in solchen Spielen tragen nicht zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei und können im Falle von Verstößen zur Annullierung des Bonus und der Gewinne führen.
• Maximaler Einsatz: Während ein Bonus aktiv ist, kann ein maximal zulässiger Einsatz pro Spin/Spielrunde gelten (z.B. 5 € oder ein entsprechender Gegenwert in Kryptowährung). Einsätze über diesem Limit können als Bonusmissbrauch gewertet werden.
• Irreguläres Spielen: Strategien wie das Platzieren von hohen Einsätzen bei hohem Bonusguthaben, um anschließend bei geringem Risiko zu spielen, das systematische Ausnutzen von Spielmechaniken oder das Horten von Bonusfunktionen (z.B. Freispielrunden) können als irreguläres Spiel gewertet werden. Der Betreiber ist berechtigt, in solchen Fällen Boni und Gewinne zu stornieren.

Kombination mehrerer Aktionen

• Keine Bonusstapelung: Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, kann immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein. Aktiviert der Nutzer einen neuen Bonus, bevor der vorherige abgeschlossen oder abgelaufen ist, kann der vorherige Bonus einschließlich der damit erzielten Gewinne verfallen.
• Cashback und Treueprogramme: Cashback-Zahlungen, VIP-/Treuepunkte oder ähnliche Vorteile können eigenen Bedingungen unterliegen. Diese werden in den jeweiligen Programmbeschreibungen erläutert und sind ergänzend zu diesen AGB zu beachten.
• Recht auf Änderung: Der Betreiber behält sich vor, Bonusangebote, -strukturen und -bedingungen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Bereits gewährte Boni bleiben von Änderungen grundsätzlich unberührt, es sei denn, eine Anpassung ist aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen notwendig.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungsmethoden und -bedingungen

• Akzeptierte Methoden: Kryptosino Casino akzeptiert je nach Wohnsitzland des Nutzers verschiedene Einzahlungsarten, darunter Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie Kryptowährungen. Die jeweils verfügbaren Methoden werden im Kassenbereich des Kontos angezeigt.
• Zahlungsabwicklung: Die technische und/oder finanzielle Abwicklung von Zahlungen kann durch Deloraze Limited oder andere vom Betreiber beauftragte Zahlungsdienstleister erfolgen. Auf Kontoauszügen können daher andere Unternehmensnamen erscheinen.
• Gutschrift und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel unverzüglich oder innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben, können jedoch durch Bank- oder Netzwerkverzögerungen beeinträchtigt werden. Etwaige Gebühren Dritter (z.B. Banken, Wallet-Anbieter, Blockchain-Netzwerke) trägt grundsätzlich der Nutzer.
• Währungsumrechnung: Erfolgen Einzahlungen in einer anderen Währung als der Kontowährung, werden diese zum vom Betreiber oder Zahlungsdienstleister verwendeten Wechselkurs umgerechnet. Wechselkursdifferenzen gehen zu Lasten oder Gunsten des Nutzers.

Auszahlungsregeln und Verifizierung

• Auszahlungsanforderungen: Auszahlungen sind nur auf namentlich dem Nutzer zuordenbare Konten oder Wallets möglich. Der Betreiber kann verlangen, dass Auszahlungen - soweit technisch möglich - über dieselbe Methode erfolgen, die der Nutzer zur Einzahlung verwendet hat.
• KYC als Voraussetzung: Vor der Bearbeitung von Auszahlungen kann der Betreiber umfassende KYC-Prüfungen durchführen (siehe Abschnitt "Kontoregistrierung"). Bis zum Abschluss dieser Prüfungen können Auszahlungen verzögert oder vorübergehend ausgesetzt werden.
• Bearbeitungszeiten: Der Betreiber bemüht sich, Auszahlungsanforderungen innerhalb eines im Kassenbereich genannten Zeitraums (z.B. 1 - 3 Werktage) zu bearbeiten. Tatsächliche Gutschriften hängen von der jeweiligen Bank, dem Zahlungsdienstleister oder Blockchain-Bestätigungen ab und können länger dauern.
• Limits: Für Ein- und Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat. Diese Limits können je nach Zahlungsmethode, Kontostatus, KYC-Level und Wohnsitzland variieren und werden im Kassenbereich angezeigt.

Rückerstattungen, Stornierungen und Bonusguthaben

• Rückerstattungen von Einzahlungen: Einzahlungen gelten als endgültig, sobald sie dem Konto gutgeschrieben wurden. Rückerstattungen von bereits eingesetzten Beträgen sind grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, gesetzliche Vorschriften oder Zahlungsdienstleister verlangen ausdrücklich eine Rückabwicklung.
• Stornierung von Auszahlungsanträgen: Bis zur Bearbeitung kann der Nutzer Auszahlungsanträge gegebenenfalls im Kassenbereich stornieren und die entsprechenden Beträge wieder zum Spielen verwenden. Nach Beginn der Bearbeitung durch den Betreiber ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
• Bonusguthaben: Auszahlungen von Bonusguthaben und daraus resultierenden Gewinnen sind erst möglich, wenn alle Umsatzanforderungen und sonstigen Bonusbedingungen erfüllt sind. Verstößt der Nutzer gegen Bonusbedingungen, kann der Betreiber Bonusguthaben und Gewinne stornieren.
• Sperrung von Geldern: Bei Verdacht auf Geldwäsche, Betrug, Verwendung gestohlener Zahlungsmittel oder andere schwere Verstöße kann der Betreiber Guthaben bis zur abschließenden Klärung sperren und Transaktionen rückgängig machen oder melden. Dies kann insbesondere auch Nutzer in Deutschland betreffen, die Einzahlungen über grenzüberschreitende Zahlungswege tätigen.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Bereitstellung der Dienste: Der Betreiber stellt Kryptosino Casino im Rahmen der vorhandenen technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zur Verfügung. Ziel ist es, einen kontinuierlichen, sicheren und fairen Spielbetrieb zu gewährleisten.
• Spielintegrität: Die auf Kryptosino Casino angebotenen Spiele werden von lizenzierten Drittanbietern bereitgestellt. Zufallszahlengeneratoren und Spielmechaniken unterliegen Prüfungen nach den Anforderungen der Lizenzbehörde in Curaçao. Die Spielergebnisse werden unmittelbar durch die Spielsoftware bestimmt und sind für den Betreiber verbindlich.
• Richtigkeit der Informationen: Der Betreiber bemüht sich um die Richtigkeit der auf Kryptosino Casino.com.de bereitgestellten Informationen (z.B. Spielregeln, Bonusbedingungen, Auszahlungsquoten). Gleichwohl können Fehler oder Verzögerungen auftreten; in solchen Fällen wird der Betreiber angemessene Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für technische Ausfälle, Unterbrechungen, Verzögerungen oder Datenverluste, die auf Umstände außerhalb seines direkten Einflussbereichs zurückzuführen sind (z.B. Internetverbindung des Nutzers, Ausfälle von Providern, DDoS-Attacken).
• Kompatibilität: Es obliegt dem Nutzer sicherzustellen, dass seine Hard- und Software für die Nutzung von Kryptosino Casino geeignet ist. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Inkompatibilitäten, Leistungsprobleme oder Schäden an Geräten des Nutzers.
• Rechtliche Risiken für Nutzer in Deutschland: Da der Betreiber keine deutsche GGL-Lizenz besitzt und nicht an OASIS oder LUGAS angeschlossen ist, bestehen für in Deutschland ansässige Nutzer rechtliche und faktische Risiken, einschließlich fehlender behördlicher Aufsicht durch deutsche Stellen und fehlender Zugriff auf deutsche Sperrsysteme oder staatliche Entschädigungsmechanismen. Der Betreiber haftet nicht für Nachteile, die aus der Nutzung eines in Deutschland nicht konzessionierten Angebots resultieren.
• Eigenverantwortung beim Spielen: Glücksspiel ist mit einem Verlustrisiko verbunden. Der Betreiber haftet nicht für Verluste des Nutzers, die aus dessen Spielaktivitäten resultieren, sofern kein vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit des Betreibers vorliegt.

Haftungshöchstgrenze

• Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für einzelne Ereignisse auf den Betrag der vom Nutzer getätigten, unmittelbar betroffenen Wette bzw. auf den Nettobetrag des Streitgegenstands (Differenz zwischen Einsatz und Gewinn) beschränkt.
• Ausschluss indirekter Schäden: Der Betreiber haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Geschäftsausfälle, Datenverluste oder immaterielle Schäden, es sei denn, eine solche Haftung ist nach zwingendem Recht nicht abdingbar.
• Zwingendes Verbraucherrecht: Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, einschließlich Deutschland, bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt. Soweit einschlägige Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren, gehen diese Vorschriften den Bestimmungen dieser AGB vor.

Rechte an geistigem Eigentum

Inhalte, Marken und Software

• Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf Kryptosino Casino.com.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Ton- und Videosequenzen, Software und sonstige Materialien, sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Betreibers oder der jeweiligen Rechteinhaber (z.B. Spieleprovider).
• Marken: Die Bezeichnung "Kryptosino Casino", das Logo und sonstige Kennzeichen des Angebots Kryptosino Casino sind markenrechtlich geschützt. Ihre Nutzung ist ausschließlich im Rahmen der ordnungsgemäßen Nutzung der Website gestattet.
• Lizenz zur Nutzung: Nutzern wird eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und jederzeit widerrufliche Lizenz eingeräumt, die Website und die darauf bereitgestellte Software zum Zwecke der Teilnahme an den angebotenen Spielen zu nutzen.

Verbotene Nutzungen

• Kein Kopieren oder Verteilen: Es ist untersagt, Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers oder des jeweiligen Rechteinhabers zu kopieren, zu reproduzieren, zu modifizieren, öffentlich zugänglich zu machen, zu vertreiben oder anderweitig zu verwerten.
• Kein Reverse Engineering: Das Zurückentwickeln, Dekompilieren oder Zerlegen der auf der Website verwendeten Software (soweit nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen ausdrücklich erlaubt) ist verboten.
• Automatisierte Zugriffe: Der Einsatz von Bots, Skripten, Crawlern oder anderer automatisierter Mittel, um auf die Website zuzugreifen, Inhalte zu sammeln oder Spiele zu spielen, ist nicht gestattet und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.

Datenschutz & Datenschutz

Verarbeitung personenbezogener Daten

• Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Kryptosino Casino erfolgt gemäß der auf Kryptosino Casino.com.de veröffentlichten Datenschutzrichtlinie ("Privacy Policy"), die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
• Transparenz: In der Datenschutzrichtlinie werden insbesondere Art, Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung, die Kategorien verarbeiteter Daten, die Empfänger sowie die Rechte der Nutzer (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) beschrieben.
• Rechtsgrundlagen: Die Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie auf den Betreiber anwendbar ist, sowie den datenschutzrechtlichen Vorgaben der Lizenzbehörde in Curaçao.

Speicherung und Weitergabe

• Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten, gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. Geldwäscheprävention) oder berechtigter Interessen des Betreibers erforderlich ist.
• Dritte Empfänger: Die Daten können an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Spielanbieter, IT-Dienstleister und die Lizenzbehörde sowie deren Beauftragte übermittelt werden, soweit dies für den Betrieb von Kryptosino Casino erforderlich ist.
• Grenzüberschreitende Übermittlungen: Da der Betreiber in Curaçao ansässig ist und Dienstleister in verschiedenen Ländern, einschließlich Zypern, einsetzt, können Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Gegebenenfalls werden geeignete Schutzmechanismen (z.B. Standardvertragsklauseln) eingesetzt.

Änderungen der Bedingungen

Verfahren für Aktualisierungen

• Änderungsrecht: Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, um gesetzlichen, regulatorischen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen oder das Angebot anzupassen.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer durch geeignete Maßnahmen mitgeteilt, z.B. per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse, durch Mitteilungen im Nutzerkonto oder durch auffällige Hinweise bzw. Banner auf Kryptosino Casino.com.de.
• Geltungsbeginn: Änderungen treten zu dem in der Änderungsmitteilung genannten Datum in Kraft. Das Datum der letzten Aktualisierung wird im Kopf oder Fuß dieser AGB angegeben. Für das Jahr 2026 gelten die jeweils aktuellen Fassungen, wie auf der Website veröffentlicht.

Akzeptanz und Widerspruchsrecht

• Fortgesetzte Nutzung: Setzt der Nutzer die Nutzung von Kryptosino Casino nach Inkrafttreten geänderter AGB fort, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen.
• Widerspruch: Ist der Nutzer mit den Änderungen nicht einverstanden, ist er verpflichtet, die Nutzung der Website einzustellen und sein Konto zu schließen. Ein Anspruch auf Fortführung der Dienste zu den bisherigen Bedingungen besteht nicht.
• Offene Guthaben: Im Falle eines Widerspruchs wird der Betreiber - vorbehaltlich gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sowie dieser AGB - verbleibende Echtgeldeinzahlungen auszahlen, sofern keine Gründe für eine Sperrung bestehen (z.B. Verdacht auf Geldwäsche oder Betrug).

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Freiwillige Kontoschließung: Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport schließen lassen. Vor der Schließung sollte der Nutzer etwaige Guthaben, die gemäß diesen AGB auszahlbar sind, auszahlen lassen.
• Selbstausschluss: Nutzer, die Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, können vom Betreiber angebotene Selbstsperr- oder Limitfunktion nutzen. Da Kryptosino Casino nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen ist, erstreckt sich eine Sperre nur auf dieses Angebot und nicht auf andere Glücksspielanbieter.

Sperrung und Kündigung durch den Betreiber

• Vertragsverstöße: Der Betreiber kann das Konto eines Nutzers vorübergehend oder dauerhaft sperren oder kündigen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, Bonusbedingungen oder andere Richtlinien festgestellt wird. Dies umfasst u.a. falsche Angaben, Betrug, Bonusmissbrauch, Verwendung mehrerer Konten oder den Einsatz unzulässiger Software.
• Rechtliche und regulatorische Gründe: Bei Verdacht auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, sonstige Straftaten oder auf Verlangen von Behörden kann der Betreiber Konten ohne vorherige Ankündigung sperren und Transaktionen blockieren oder melden.
• Inaktivität: Wird ein Konto über einen längeren Zeitraum (z.B. 12 Monate) nicht genutzt, kann es als inaktiv eingestuft werden. Der Betreiber kann inaktive Konten schließen; etwaige Guthaben werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt, die für den Betreiber gelten.

Folgen der Beendigung

• Guthaben: Nach Kündigung oder Sperrung des Kontos werden auszahlbare Guthaben - vorbehaltlich laufender Prüfungen und gesetzlicher Vorgaben - an den Nutzer ausgezahlt. Boni und daraus resultierende Gewinne können verfallen, insbesondere wenn die Beendigung auf einen Verstoß des Nutzers zurückzuführen ist.
• Datenaufbewahrung: Auch nach Schließung des Kontos kann der Betreiber personenbezogene Daten im gesetzlich erforderlichen Umfang (z.B. zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche) weiter speichern.
• Mitteilung: Der Nutzer wird über eine Kontosperrung oder -schließung grundsätzlich per E-Mail oder durch Mitteilung im Nutzerkonto informiert, soweit nicht gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen etwas anderes erfordern.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Rechtsordnung: Diese AGB unterliegen, soweit dem nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, dem Recht von Curaçao. Dies gilt insbesondere für den Abschluss, die Auslegung und die Durchführung des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem Betreiber.
• Zwingende Verbraucherschutzvorschriften: Soweit der Nutzer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (einschließlich Deutschland) ist, können zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzstaates unabhängig von der vorstehenden Rechtswahl Anwendung finden, soweit sie dem Nutzer einen weitergehenden Schutz gewähren.
• Hinweis für deutsche Nutzer: Für Kryptosino Casino besteht keine Erlaubnis nach deutschem Glücksspielrecht; deutsche Behörden (einschließlich GGL) überwachen dieses Angebot nicht. Rechtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von Kryptosino Casino sind daher in der Regel nach dem Recht und vor den Gerichten von Curaçao zu verfolgen.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

• Interne Beschwerde: Nutzer sollen sich bei Beschwerden zunächst an den Kundensupport wenden und eine möglichst genaue Beschreibung des Sachverhalts liefern. Der Betreiber wird sich bemühen, Beschwerden innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und zu beantworten.
• Alternative Streitbeilegung (ADR): Ist der Nutzer mit der Entscheidung des Betreibers nicht einverstanden, kann er - soweit nach dem Lizenzrecht von Curaçao vorgesehen - eine Beschwerde an die vom Lizenzgeber Antillephone N.V. benannte Streitbeilegungsstelle richten. Eine Kontaktmöglichkeit besteht unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Diese Stelle ist keine deutsche Schlichtungsstelle und handelt nicht im Auftrag deutscher Behörden.
• Gerichtliche Verfahren: Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften ist für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und der Nutzung von Kryptosino Casino ergeben, der Gerichtsstand in Curaçao vereinbart.

Kontaktinformationen

Kundensupport

• Online-Support: Der primäre Kontaktweg für Nutzer ist der auf Kryptosino Casino.com.de bereitgestellte Live-Chat und/oder das Kontaktformular im Hilfe- oder Supportbereich. Die Verfügbarkeit (z.B. 24/7) wird auf der Website angegeben.
• E-Mail-Support: Nutzer können den Kundensupport über die im Bereich "Kontakt" oder "Support" auf Kryptosino Casino.com.de angegebene E-Mail-Adresse erreichen. Die jeweils aktuelle Adresse wird dort veröffentlicht, da sie sich im Zeitverlauf ändern kann.
• Telefon: Derzeit ist keine allgemein zugängliche Support-Hotline veröffentlicht. Sollte Kryptosino Casino künftig eine Telefonnummer für den Kundensupport anbieten, wird diese im Kontaktbereich der Website bekanntgegeben.

Rechtliche und regulatorische Kontakte

• Betreiberunternehmen: Versus Odds B.V., registriert in Curaçao unter der Nummer 147011. Die genaue Geschäftsadresse des Betreibers wird in der Regel im Impressum oder im Footer der offiziellen Website Kryptosino Casino.com.de angegeben.
• Zahlungsdienstleister: Deloraze Limited, Zypern, kann als verbundene Gesellschaft für die Zahlungsabwicklung dienen. Die postalische Adresse und weitere Details werden, soweit erforderlich, im Rahmen der Zahlungsinformationen angegeben.
• ADR-Kontakt des Lizenzgebers: Für Beschwerden im Zusammenhang mit der Lizenz 8048/JAZ2021-033 von Antillephone N.V. ist die E-Mail-Adresse [email protected] als Kontaktstelle des Lizenzgebers vorgesehen. Diese Adresse dient nicht als allgemeiner Casino-Support, sondern als Beschwerdestelle im Rahmen der Lizenzaufsicht.

Online-Ressourcen

• Offizielle Website: Weitere Informationen zu Kryptosino Casino, einschließlich der englischsprachigen AGB, Datenschutzrichtlinie, KYC-Richtlinie und Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, sind über Kryptosino Casino.com.de abrufbar.
• Lizenzvalidierung: Die Gültigkeit der Lizenz 8048/JAZ2021-033 von Antillephone N.V. kann über das vom Lizenzgeber bereitgestellte Online-Validierungstool überprüft werden (z.B. über den auf der Website von Kryptosino Casino veröffentlichten Lizenz- oder "Seal"-Link, der in der Regel auf eine Seite des Lizenzgebers weiterleitet).